梱包手順

返送(RMA)の詳細

修理のために製品を返送するときには、PCIカード、通信ケーブル、各製品の電源を含むすべての関連アクセサリーも同梱してください。後で時間を節約できます。

Andor Technology Ltd.が返送された製品の作業を開始する前に完了して送付する必要がある汚染除去フォームの手順を実行してください。これは必須条件です。

システムの返送に関する責任と費用はお客様にご負担をお願いしています。したがって、システムを返送するときは、パッケージの静電放電 (ESD) や不安定な動きを含むがこれに限られない危険から製品の完全性を守るために十分堅牢かつ適切な梱包で必ず返送してください。修理完了後のお客様へのシステムの返却費用は、Andorが負担いたします。

製品を配送するときは、依頼先のオフィスの住所に対してすべての関連RMA番号 (RXXXXX) で外側のパッケージをはっきり識別してください。以下を参照してください。

オフィス情報

お問い合わせや不明な点は、当社にお問い合わせください。